Please, pay attantion that now you are in public part of FAQ-Area. Register and find more FAQ-articles in Personal Cabinet.
| Что случилось | Основные артефакты |
Расширенные артефакты (только по запросу ПТП) |
| Ошибка в работе CadFarmApp |
- Название и версия установленного CAD;
- Логи CadFarmApp
C:\ProgramData\ASCON\CadFarmApp\Logs
|
|
| Ошибка [исключение] в работе Pilot-BIM-Server |
- Лог
C:\ProgramData\ASCON\Pilot-BIM-Server\Logs
|
|
| Ошибка [исключение] в работе клиентского приложения |
Лог клиента
%AppData%\ASCON\Pilot-BIM\Logs
|
|
| Аварийное завершение процесса | Дамп для аварийно завершённого процесса | |
| Зависание процесса, высокая загрузка CPU процессом, утечка памяти. | Дамп для зависшего процесса |