Please, pay attantion that now you are in public part of FAQ-Area. Register and find more FAQ-articles in Personal Cabinet.

FAQ#700668: Утилита Ассистент: предоставление удаленного доступа

Keywords: TeamViewer Ассистент Created: 2012-08-23 12:14:23
Linked Articles: Changed: 2022-05-25 10:28:17

Problem:

Как предоставить доступ сотрудникам СТП АСКОН к своему ПК?

Solution:

Для предоставления доступа необходимо:

1. Скачать утилиту Ассистент Полная версия с FTP сервера СТП АСКОН - https://sd7.ascon.ru/Public/Utils/Assistant/ и установить ее

2. В рабочий день, в период с 10:30 до 18:30 часов по московскому времени, запустите утилиту и свяжитесь с СТП по телефону 8-800-700-00-78 (звонок по России бесплатный).
Обращаем внимание, что если сотрудник СТП указал другой телефон и время для связи, то обращаться необходимо именно по этим данным.

3. Сообщите по телефону номер Вашего запроса в СТП (имеет вид SD#7xxxxx), а также идентификатор и пароль, сформированный утилитой.