Please, pay attention that now you are in public part of FAQ-Area. Register and find more FAQ-articles in Personal Cabinet.

> Technical Support FAQ > База знаний (FAQ) > Система лицензирования > Guardant

FAQ#7001482: Аппаратный ключ Guardant не определяется в ОС Windows

Keywords: Created: 2023-06-30 16:11:14
Linked Articles: Changed: 2023-08-11 18:57:33

Problem:

Аппаратный ключ Guardant подключён к ПК но не определяется в системе ОС Windows, не отображается в GCC и не передаёт лицензии локальным приложениям.

Solution:

Откройте ветку реестра
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\usbflags
Удалите устройства ID которых начинаются с 0A89

Если исправление ветки реестра не помогло установите на этот ПК драйвер аппаратных ключей Guardant