Please, pay attention that now you are in public part of FAQ-Area. Register and find more FAQ-articles in Personal Cabinet.
FAQ#7001045: Активация, перенос и восстановление лицензии КОМПАС-3D Home версии с V14 по v21
Keywords:
активация
перенос
восстановление
лицензии
Home
Created: 2017-07-07 17:57:01
Linked Articles:
700757
700827
700815
Changed: 2023-11-28 14:53:08
Problem:
У меня есть код продукта КОМПАС-3D Home версии с V14 по v21. Как активировать этот код?
Как перенести активированную лицензию на другой компьютер?
Как восстановить лицензию, активированную на компьютере, если она случайно была удалена/повреждена?
Как перенести активированную лицензию на другой компьютер?
Как восстановить лицензию, активированную на компьютере, если она случайно была удалена/повреждена?
Solution:
Эта статья касается работы с лицензиями КОМПАС-3D Home версии с V14 по v21.
Если Вы хотите активировать лицензию на КОМПАС-3D V22 Home, пожалуйста, перейдите к статье базы знаний 7001473.
Если Вы хотите активировать лицензию на КОМПАС-3D V13 Home, пожалуйста, перейдите к статье базы знаний 700604.
ВНИМАНИЕ! Перед началом работы с утилитой закройте все запущенные приложения АСКОН!
Перед тем, как запустить утилиту активации, убедитесь, что драйвер системы лицензирования Sentinel HASP установлен и запущен на Вашем компьютере. Драйвер устанавливается автоматически в процессе установки ПО АСКОН. Чтобы проверить, что драйвер установлен и запущен, пожалуйста, откройте в браузере страницу http://localhost:1947/diag.html. Если страница не открывается (не найдена), установите драйвер в точности следуя этим рекомендациям.
Скачайте актуальную версию утилиты здесь. Распакуйте и запустите ее.
В зависимости от цели использования утилиты выберите одну из опций:
Если Вы хотите активировать лицензию на КОМПАС-3D V22 Home, пожалуйста, перейдите к статье базы знаний 7001473.
Если Вы хотите активировать лицензию на КОМПАС-3D V13 Home, пожалуйста, перейдите к статье базы знаний 700604.
ВНИМАНИЕ! Перед началом работы с утилитой закройте все запущенные приложения АСКОН!
Перед тем, как запустить утилиту активации, убедитесь, что драйвер системы лицензирования Sentinel HASP установлен и запущен на Вашем компьютере. Драйвер устанавливается автоматически в процессе установки ПО АСКОН. Чтобы проверить, что драйвер установлен и запущен, пожалуйста, откройте в браузере страницу http://localhost:1947/diag.html. Если страница не открывается (не найдена), установите драйвер в точности следуя этим рекомендациям.
Скачайте актуальную версию утилиты здесь. Распакуйте и запустите ее.
В зависимости от цели использования утилиты выберите одну из опций:
Активировать ключ
Для активации лицензии в режиме реального времени Ваш компьютер должен быть подключен к сети Интернет.
ВНИМАНИЕ! Если Вы используете соединение с Интернет через прокси-сервер, пожалуйста, нажмите кнопку Настройки соединения... и укажите параметры Вашего прокси-сервера.
Введите Ваш код продукта и нажмите кнопку Далеe:
ВНИМАНИЕ! Если Вы используете соединение с Интернет через прокси-сервер, пожалуйста, нажмите кнопку Настройки соединения... и укажите параметры Вашего прокси-сервера.
Введите Ваш код продукта и нажмите кнопку Далеe:
Замечание: кнопка Далее заблокирована до тех пор, пока не введен корректный код продукта.
Заполните регистрационную форму и нажмите кнопку Подтвердить:
В поле Поставщик укажите название магазина, Интернет-магазина или представительства АСКОН, в котором Вы приобрели наше ПО.
Для активации КОМПАC-3D Home поле Номер счета заполнять не нужно.
ВНИМАНИЕ! Если ранее Вы уже активировали ПО АСКОН по коду продукта, отметьте опцию Уже зарегистрированы, укажите email, который использовали в предыдущей активации, и нажмите кнопку Подтвердить.
Убедитесь, что все данные введены верно и нажмите кнопку Активировать:
Заполните регистрационную форму и нажмите кнопку Подтвердить:
В поле Поставщик укажите название магазина, Интернет-магазина или представительства АСКОН, в котором Вы приобрели наше ПО.
Для активации КОМПАC-3D Home поле Номер счета заполнять не нужно.
ВНИМАНИЕ! Если ранее Вы уже активировали ПО АСКОН по коду продукта, отметьте опцию Уже зарегистрированы, укажите email, который использовали в предыдущей активации, и нажмите кнопку Подтвердить.
Убедитесь, что все данные введены верно и нажмите кнопку Активировать:
Активация занимает некоторое время, обычно не больше минуты. По окончанию активации Вы получите сообщение
ВНИМАНИЕ! Если активация занимает слишком много времени или в процессе выполнения активации возникла ошибка, не пытайтесь выполнить активацию еще раз — сразу же обратитесь в Службу технической поддержки через Личный кабинет или по email support@ascon.ru.
В обращении обязательно укажите код продукта, подробно опишите возникшую проблему и приложите скриншот ошибки.
Перенести ключ
Перенос лицензии можно выполнить только если оба компьютера - источник и получатель лицензии - полноценно функционируют, и лицензия на компьютере-источнике не повреждена. Если Вы планируете заменить комплектующие компьютера или переставить ОС, настоятельно рекомендуем Вам предварительно перенести лицензию на другой компьютер, а затем "вернуть" ее обратно.
ВНИМАНИЕ! Перенос лицензий КОМПАС-3D Home до версии v17 для виртуальных машин невозможен (ни в качестве источника, ни в качестве получателя лицензии)!
ВНИМАНИЕ! На обоих компьютерах, участвующих в переносе лицензий, должен быть установлен драйвер Sentinel HASP последней версии. Информацию о том, как установить драйвер последней версии, Вы можете найти в статье базы знаний 700456.
ВНИМАНИЕ! До начала переноса лицензий выполните обновление библиотеки haspvlib_46707.dll на обоих компьютерах. Информацию о том, как обновить библиотеку, Вы можете найти в статье базы знаний 7001063.
Перенос лицензии происходит в три этапа.
На первом этапе Вы формируете идентификационный файл компьютера-получателя (*.ID).
На втором - при помощи этого идентификационного файла формируете файл переноса (*.h2h) на компьютере-источнике.
На третьем - активируете файл переноса на компьютере-получателе.
Замечание: если система не позволяет Вам сохранить ID-файл в каталоге по умолчанию, Вы можете выбрать любой другой каталог.
Скопируйте сохраненный файл (*.ID) на компьютер, на котором активирована лицензия, которую Вы хотите перенести (далее - компьютер-источник).
Внимательно проверьте, что Вы выбрали нужный ключ и переносите файл на нужный компьютер-получатель - после того, как Вы нажмете кнопку Создать файл переноса, ключ будет откреплён от компьютера и перенести его можно будет только на компьютер с которой был снят ID файл!
Замечание: если система не позволяет Вам сохранить файл переноса в каталоге по умолчанию, Вы можете выбрать любой другой каталог.
ВНИМАНИЕ! Перенос лицензий КОМПАС-3D Home до версии v17 для виртуальных машин невозможен (ни в качестве источника, ни в качестве получателя лицензии)!
ВНИМАНИЕ! На обоих компьютерах, участвующих в переносе лицензий, должен быть установлен драйвер Sentinel HASP последней версии. Информацию о том, как установить драйвер последней версии, Вы можете найти в статье базы знаний 700456.
ВНИМАНИЕ! До начала переноса лицензий выполните обновление библиотеки haspvlib_46707.dll на обоих компьютерах. Информацию о том, как обновить библиотеку, Вы можете найти в статье базы знаний 7001063.
Перенос лицензии происходит в три этапа.
На первом этапе Вы формируете идентификационный файл компьютера-получателя (*.ID).
На втором - при помощи этого идентификационного файла формируете файл переноса (*.h2h) на компьютере-источнике.
На третьем - активируете файл переноса на компьютере-получателе.
1. Формирование ID-файла получателя
Запустите утилиту активации на компьютере, на который хотите перенести лицензию (далее - компьютер-получатель), выберите пункт Перенести ключ и нажмите кнопку Создать ID файл.Замечание: если система не позволяет Вам сохранить ID-файл в каталоге по умолчанию, Вы можете выбрать любой другой каталог.
Скопируйте сохраненный файл (*.ID) на компьютер, на котором активирована лицензия, которую Вы хотите перенести (далее - компьютер-источник).
2. Формирование файла переноса
Запустите утилиту активации на компьютере-источнике, выберите пункт Перенести ключ, отметьте ключ (ключи) которые следует перенести, нажмите кнопку Создать файл переноса и укажите ID-файл компьютера-получателя, который Вы сформировали и скопировали на предыдущем шаге.Внимательно проверьте, что Вы выбрали нужный ключ и переносите файл на нужный компьютер-получатель - после того, как Вы нажмете кнопку Создать файл переноса, ключ будет откреплён от компьютера и перенести его можно будет только на компьютер с которой был снят ID файл!
Замечание: если система не позволяет Вам сохранить файл переноса в каталоге по умолчанию, Вы можете выбрать любой другой каталог.
3. Активация файла переноса
Запустите утилиту активации на компьютере-получателе, выберите пункт Перенести ключ и нажмите кнопку Применить файл переноса.
Активация занимает некоторое время, обычно не больше минуты. По окончанию активации Вы получите сообщение
Активация занимает некоторое время, обычно не больше минуты. По окончанию активации Вы получите сообщение
ВНИМАНИЕ! Если в процессе переноса лицензии возникла ошибка, обратитесь в Службу технической поддержки через Личный кабинет или по email support@ascon.ru.
В обращении обязательно укажите код продукта, подробно опишите возникшую проблему, приложите скриншот ошибки и файлы *.ID и *.h2h .
Восстановить ключ
Для восстановления лицензии в режиме реального времени Ваш компьютер должен быть подключен к сети Интернет.ВНИМАНИЕ! Если Вы используете соединение с Интернет через прокси-сервер, пожалуйста, нажмите кнопку Настройки соединения... и укажите параметры Вашего прокси-сервера.
Введите Ваш код продукта и нажмите кнопку Далеe:
Замечание: кнопка Далее заблокирована до тех пор, пока не введен корректный код продукта.
Убедитесь, что Вы ввели собираетесь восстановить именно ту лицензию, которую хотели, и нажмите кнопку Восстановить:
Замечание: восстановить можно только ту лицензию, которая уже была активирована именно на этом компьютере ранее. Лицензию, предназначенную для другого компьютера, восстановить невозможно - в этом случае необходимо использовать Перенос лицензии.
Восстановление занимает некоторое время, обычно не больше минуты. По окончанию активации Вы получите сообщение
ВНИМАНИЕ! Если в процессе восстановления возникла ошибка, обратитесь в Службу технической поддержки через Личный кабинет или по email support@ascon.ru.
В обращении обязательно укажите код продукта, подробно опишите возникшую проблему и приложите скриншот ошибки.
Восстановление занимает некоторое время, обычно не больше минуты. По окончанию активации Вы получите сообщение
ВНИМАНИЕ! Если в процессе восстановления возникла ошибка, обратитесь в Службу технической поддержки через Личный кабинет или по email support@ascon.ru.
В обращении обязательно укажите код продукта, подробно опишите возникшую проблему и приложите скриншот ошибки.
Активация по электронной почте
Используйте этот способ только в случае, если Ваш компьютер не подключен к сети Интернет.
Активация по электронной почте происходит в два этапа. На первом этапе Вы формируете запрос на получение лицензии и отправляете его в Службу лицензирования по email activate@ascon.ru, на втором - активируете полученный файл ответа.
1. Формирование файла запроса
Выберите пункт Активация по почте, укажите Ваш код продукта и нажмите кнопку Далее:
Заполните регистрационную форму и нажмите кнопку Далее:
В поле Поставщик укажите название магазина, Интернет-магазина или представительства АСКОН, в котором Вы приобрели наше ПО.
Для активации КОМПАC-3D Home поле Номер счета заполнять не нужно.
Замечание: если система не позволяет Вам сохранить файл запроса в каталоге по умолчанию, Вы можете выбрать любой другой каталог.
Отправьте сохраненный файл запроса (*.act) по электронной почте на адрес activate@ascon.ru:
Замечание: Вы можете отправить файл запроса (*.act) с любого компьютера, имеющего выход в Интернет.
Напоминаем, что обработка запросов на активацию по электронной почте производится по будням с 10 до 19 часов по московскому времени!
Заполните регистрационную форму и нажмите кнопку Далее:
В поле Поставщик укажите название магазина, Интернет-магазина или представительства АСКОН, в котором Вы приобрели наше ПО.
Для активации КОМПАC-3D Home поле Номер счета заполнять не нужно.
Замечание: если система не позволяет Вам сохранить файл запроса в каталоге по умолчанию, Вы можете выбрать любой другой каталог.
Отправьте сохраненный файл запроса (*.act) по электронной почте на адрес activate@ascon.ru:
Замечание: Вы можете отправить файл запроса (*.act) с любого компьютера, имеющего выход в Интернет.
Напоминаем, что обработка запросов на активацию по электронной почте производится по будням с 10 до 19 часов по московскому времени!
2. Активация файла ответа
Получив ответ от Службы лицензирования, сохраните файл ответа (*.v2c) на компьютер, с которого Вы снимали запрос на получение лицензии.
Запустите утилиту активации и выберите пункт Активация по почте, нажмите кнопку Применить файл активации и выберите сохраненный файл (*.v2c).
Активация занимает некоторое время, обычно не больше минуты. По окончанию активации Вы получите сообщение
ВНИМАНИЕ! если в процессе выполнения активации возникла ошибка, обратитесь в Службу технической поддержки через Личный кабинет или по email support@ascon.ru.
В обращении обязательно укажите код продукта, подробно опишите возникшую проблему, приложите скриншот ошибки и файлы запроса (*.act) и ответа (*.v2c).
Запустите утилиту активации и выберите пункт Активация по почте, нажмите кнопку Применить файл активации и выберите сохраненный файл (*.v2c).
Активация занимает некоторое время, обычно не больше минуты. По окончанию активации Вы получите сообщение
ВНИМАНИЕ! если в процессе выполнения активации возникла ошибка, обратитесь в Службу технической поддержки через Личный кабинет или по email support@ascon.ru.
В обращении обязательно укажите код продукта, подробно опишите возникшую проблему, приложите скриншот ошибки и файлы запроса (*.act) и ответа (*.v2c).