скриншоты настроек утилиты lmtools на закладках Config Services и System Settings
файл flexnetcfg.ini
создайте в Личном кабинете запрос, выбрав продукт Проблема с лицензией и компонент FlexLM. В запросе максимально подробно опишите суть проблемы, приложите подтверждающие скриншоты, а также собранную в п.1 информацию.