Please, pay attention that now you are in public part of FAQ-Area. Register and find more FAQ-articles in Personal Cabinet.

FAQ#700631: Как восстановить активированную ранее на компьютере лицензию КОМПАС-3D V13 Home?

Keywords: home лицензия v13 восстановить Created: 2011-10-31 12:55:23
Linked Articles: 700607 Changed: 2018-08-22 15:47:34

Problem:

Как восстановить активированную ранее на компьютере лицензию КОМПАС-3D V13 Home?

Solution:

Перед прочтением данной статьи обязательно знакомьтесь со статьей 700607


Для восстановления лицензии Вам необходимо:

1) обратиться в Службу технической поддержки АСКОН через Личный кабинет для получения технического заключения по проблеме. При создании обращения
  • в поле Тема укажите Восстановление лицензии
  • в поле Ваш вопрос подробно опишите действия, которые привели к утрате лицензии на использование КОМПАС-3D Home, укажите дату активации и код продукта
  • прикрепите к сообщению исходный файл статуса ключа (*.c2v) и полученный файл ответа (*.v2c)
2) если в результате проведения технических мероприятий Служба технической поддержки выдала заключение о необходимости замены лицензии, Вам будут отправлены инструкции по восстановлению лицензии.
 
Внимание! Бесплатное восстановление лицензии возможно только ОДИН раз за время действия лицензии. В случае повторной утраты лицензии Вам придется приобрести новую копию КОМПАС-3D Home.