Please, pay attention that now you are in public part of FAQ-Area. Register and find more FAQ-articles in Personal Cabinet.

FAQ#7001364: Поддержка по API (SDK) Renga

Keywords: Created: 2022-07-07 11:39:19
Linked Articles: Changed: 2022-07-07 11:44:48

Problem:

При разработке плагина с использованием SDK Renga возникли сложности. Как получить поддержку?

Solution:

Для работы с SDK Renga используйте информацию из следующих источников:
  1. Актуальный SDK. Комплект разработчика https://dl.rengabim.com/SDK/RengaSDK.zip
  2. Справка по API https://help.rengabim.com/api/
  3. Репозитарий GitHub https://github.com/RengaSoftware
  4. Документация Microsoft https://docs.microsoft.com/
При обращении за поддержкой необходимо учитывать, что поддержка оказывается только по API Renga и не включает каких либо консультаций по программированию в целом или конкретному языку разработки.

В случае возникновения проблем с работой API в службу поддержки необходимо предоставить следующую информацию:
  • детальное описание возникшей проблемы;
  • описание задачи, которую пытаетесь решить - почему используются именно эти API функции;
  • минимальный компилируемый пример кода расширения демонстрирующий проблему. Можно использовать любой подходящий по смыслу пример из SDK в качестве основы.