Please, pay attention that now you are in public part of FAQ-Area. Register and find more FAQ-articles in Personal Cabinet.

FAQ#7001042: Информация, которую необходимо предоставить, если Вы столкнулись с проблемой активации или получения лицензии КОМПАC-3D Home

Keywords: home активация лицензия Created: 2017-06-22 15:50:57
Linked Articles: 700388 Changed: 2018-08-23 17:24:40

Problem:

Информация, которую необходимо предоставить, если Вы столкнулись с проблемой активации или получения лицензии КОМПАC-3D Home.

Solution:

Попробуйте найти решение самостоятельно:
  • часто встречающиеся ошибки получения лицензии и варианты решения проблемы описаны в статье базы знаний 700759
  • часто встречающиеся ошибки при активации лицензии и варианты решения проблемы описаны в статье базы знаний 7001071

Если Вы не нашли решение проблемы или не смогли воспользоваться приведенными рекомендациями, создайте запрос в Личном кабинете, в котором максимально подробно опишите проблему (какие именно действия Вы выполняли и какой получили результат), приложите подтверждающие скриншоты.

При создании запроса выберите продукт Проблема с лицензией и компонент Активация или Sentinel HASP, а также обязательно укажите Ваш код продукта КОМПАC-3D Home.