Доступ в Личный кабинет предоставляется всем пользователям программного обеспечения АСКОН.
Процедура регистрации Личного кабинете описана в статье Базы знаний
FAQ#700784
Используя Личный кабинет, Вы можете:
-
получать техническую поддержку по программному обеспечению АСКОН в соответствии с уровнем поддержки, доступным для Вашего предприятия
-
создавать запросы на поддержку и получать на них ответы в web-интерфейсе. Ответы также будут продублированы на Ваш e-mail
-
отвечать на вопросы сотрудников СТП АСКОН
-
отслеживать состояние ваших запросов в режиме реального времени
-
отслеживать состояние зарегистрированных по запросам ошибок и предложений
-
просматривать всю историю по Вашим запросам
-
осуществлять поиск по всем Вашим запросам
-
получить доступ к дистрибутивам приобретенного программного обеспечения
-
получить доступ к обновлениям и патчам программного обеспечения
-
воспользоваться расширенной версией Базы знаний СТП
-
оценивать статьи Базы знаний СТП