Информация для проверки и сбора в случае ошибок печати в системах Pilot-ICE/Pilot- ICE Enterprise
Solution:
Печать в Pilot-ICE можно быть в формат xps (на виртуальный принтер Pilot XPS) или уже готового xps-документа на физический принтер.
1. Печать в формат XPS.
1.1 В случае ошибок при печати из AutoCAD проверьте рекомендации из статьи
http://sd.ascon.ru/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=891;Nav=
1.2 проверить печать на стандартный принтер Microsoft XPS Writer
1.3 прислать полный текст и скриншот ошибки
1.4 прислать исходный файл, из которого выполняется печать
2. Печать на физический принтер.
2.1 проверить печать документ с настройкой "Как изображение", выбрав низкое качество
2.2 прислать полный текст и скриншот ошибки
2.3 прислать xps -документ